1. Alcance y aceptación
Esta política describe el tratamiento de datos personales realizado por Chalkwoven mediante chalkwoven.com, sus páginas editoriales, el formulario de contacto y cualquier suscripción informativa que se habilite en el futuro. Se aplica a visitantes de Argentina y a personas ubicadas en otros países que consulten nuestros materiales. El documento no regula sitios externos enlazados, aunque procuramos identificarlos de forma clara para que cada visitante pueda revisar sus propias condiciones. El uso del sitio implica haber leído esta información, sin impedir que una persona solicite aclaraciones o ejerza sus derechos.
Chalkwoven es una publicación de investigación sobre integración energética regional y no una empresa energética. No solicitamos información para contratar suministro, intermediar operaciones ni evaluar la situación económica de nuestros lectores. Cuando una función concreta tenga reglas adicionales, las mostraremos antes de pedir datos. Esta política debe leerse junto con el Aviso Legal, los Términos de Servicio y la Política de Cookies.
2. Responsable y contacto
El punto de contacto para privacidad es Chalkwoven, con domicilio de referencia en Av. Belgrano 2134, C1093AAQ Buenos Aires, Argentina. También puede comunicarse por teléfono al +54 11 4261 7348 durante horarios razonables de atención editorial. Para solicitudes formales recomendamos escribir desde una dirección que podamos utilizar para responder y explicar con precisión qué información desea consultar. No pediremos contraseñas, claves bancarias ni datos excesivos para verificar su identidad.
La persona responsable registra la fecha de recepción, el asunto y las actuaciones necesarias para atender cada pedido. Si una consulta corresponde a un proveedor, la derivaremos sin trasladar datos innecesarios. Procuramos contestar solicitudes ordinarias dentro de diez días hábiles y, cuando el análisis requiere más tiempo, informamos el motivo y un nuevo plazo estimado. Las comunicaciones pueden conservarse durante el tiempo necesario para acreditar la atención del pedido.
3. Datos que podemos recopilar
El formulario puede recibir nombre, correo electrónico, teléfono si el visitante decide incluirlo y el texto de su consulta. Los registros técnicos del servidor pueden contener dirección IP, fecha y hora, navegador, sistema operativo, idioma, página solicitada y códigos de respuesta. También podemos conocer preferencias de consentimiento, como la elección de cookies funcionales o analíticas. No pedimos números de documento, información financiera, credenciales de acceso ni datos de salud para leer el contenido.
El contenido de un mensaje puede incluir datos que la persona incorpore voluntariamente, por ejemplo una referencia profesional o una fuente pública. Recomendamos no enviar información sensible ni datos de terceros que no sean necesarios para la consulta. Si un mensaje contiene información no solicitada de categorías especiales, procuraremos limitar su acceso y eliminarla cuando ya no sea pertinente. Los datos agregados o anonimizados que no permitan razonablemente identificar a una persona pueden utilizarse para comprender el funcionamiento general del sitio.
4. Finalidades concretas
Tratamos los datos para responder preguntas, recibir correcciones documentadas, gestionar solicitudes de prensa y mantener una comunicación solicitada por el visitante. Los registros técnicos se utilizan para entregar páginas, diagnosticar errores, proteger la disponibilidad y detectar patrones de abuso. Si existe consentimiento, los datos estadísticos ayudan a conocer qué contenidos reciben atención de manera agregada. También podemos utilizar información mínima para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos válidos o defender nuestros derechos.
No elaboramos perfiles personales para decidir sobre oportunidades, crédito, empleo o acceso a servicios. No utilizamos mensajes para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas. Si una futura suscripción editorial tuviera una finalidad distinta, explicaremos la frecuencia, el contenido y el mecanismo de baja antes de activarla. El visitante puede oponerse a usos compatibles cuando exista una razón legítima relacionada con su situación.
5. Bases jurídicas
En Argentina, el tratamiento se apoya según el caso en el consentimiento, la necesidad de responder una solicitud, el interés legítimo de operar un sitio seguro y el cumplimiento de obligaciones aplicables. Cuando una persona envía voluntariamente un formulario, utilizamos sus datos para gestionar la consulta que inició. Para cookies analíticas solicitamos una elección afirmativa separada de las tecnologías estrictamente necesarias. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin afectar los tratamientos realizados antes de la retirada.
Antes de utilizar un interés legítimo consideramos la finalidad, la expectativa razonable del visitante y el impacto de la actividad. Mantenemos el tratamiento limitado a datos adecuados y pertinentes. Si una base jurídica deja de ser aplicable, revisamos la actividad y eliminamos o anonimizamos la información cuando corresponda. Las solicitudes pueden pedir que expliquemos la base utilizada para un tratamiento específico.
6. Conservación y eliminación
Las consultas de contacto se conservan normalmente durante veinticuatro meses desde la última interacción, salvo que exista una razón documentada para mantenerlas durante más tiempo. Los registros técnicos de seguridad se conservan hasta noventa días y luego se eliminan o agregan cuando el proveedor lo permite. Las preferencias de consentimiento pueden mantenerse durante doce meses para no volver a mostrar el banner en cada visita. Los datos estadísticos configurados con consentimiento se conservan hasta trece meses y se revisan para limitar su identificación.
Los plazos pueden ampliarse mientras exista una reclamación, una obligación legal o una investigación de seguridad debidamente registrada. Las copias de respaldo se sobrescriben en ciclos de hasta treinta y cinco días, de acuerdo con la configuración del alojamiento. Cuando la eliminación inmediata no sea técnicamente posible, restringimos el uso y programamos la supresión en el siguiente ciclo. No conservamos información personal indefinidamente por razones editoriales generales.
7. Proveedores y terceros encargados
Para alojar el sitio podemos utilizar Vercel, que presta infraestructura de entrega y registro técnico, bajo sus condiciones y medidas de seguridad. Para formularios o correo transaccional podríamos utilizar Resend, únicamente cuando esa función esté activa y sea necesario entregar una respuesta solicitada. Podemos utilizar Google Analytics 4 de forma opcional y con consentimiento para métricas agregadas; si se habilita, se informará su proveedor y configuración. También pueden intervenir proveedores de protección contra abuso, copias de respaldo y mantenimiento que acceden solo a lo necesario.
Los proveedores actúan conforme a instrucciones documentadas y no reciben autorización para reutilizar los datos con finalidades incompatibles. No vendemos listas ni cedemos información para perfiles publicitarios basados en datos de contacto. Los enlaces a organismos, universidades o publicaciones no transfieren automáticamente datos personales a esos sitios. Una autoridad pública podría recibir información cuando exista una solicitud legal válida y proporcional.
8. Cookies y almacenamiento local
La cookie cw_consent guarda la elección del banner durante doce meses y es de preferencia funcional. La cookie cw_session puede mantener un identificador técnico temporal y expira al cerrar el navegador o, como máximo, después de veinticuatro horas. Si se acepta analítica, una configuración de Google Analytics 4 podría utilizar _ga durante hasta dos años y _ga_* durante hasta dos años, aunque procuramos reducir la retención efectiva y evitar datos identificables. No activamos cookies de marketing por defecto y cualquier tecnología adicional deberá explicarse y solicitar una elección separada.
Las cookies funcionales permiten recordar preferencias y sostener operaciones básicas del sitio. Las analíticas, cuando se aceptan, ayudan a revisar visitas agregadas, páginas consultadas y eventos generales sin buscar identificar a cada lector. El visitante puede aceptar todo, aceptar solo funcionales o rechazar las no esenciales desde el banner. También puede borrar cookies desde el navegador, aunque algunas preferencias deberán seleccionarse nuevamente.
9. Derechos y procedimiento
Puede solicitar acceso a los datos que conservamos, corrección de información inexacta, actualización, eliminación cuando corresponda, limitación u oposición a ciertos usos. También puede retirar un consentimiento, pedir información sobre destinatarios y solicitar una explicación general de las decisiones automatizadas, aunque no utilizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Envíe la solicitud a Av. Belgrano 2134, C1093AAQ Buenos Aires, Argentina, o comuníquese al +54 11 4261 7348 indicando “Privacidad” en el asunto. Para proteger a la persona titular podremos pedir una verificación razonable y proporcional.
Confirmaremos la recepción dentro de cinco días hábiles y procuraremos responder dentro de diez días hábiles. Si la complejidad exige una revisión adicional, comunicaremos el motivo y el plazo previsto antes de que finalice el primer período. Las solicitudes de baja de comunicaciones editoriales se tramitan sin demora indebida y normalmente dentro de cinco días hábiles. Si no está conforme, puede presentar una consulta ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina u otra autoridad competente.
10. Transferencias internacionales y seguridad
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información en centros de datos ubicados fuera de Argentina. Antes de utilizarlos revisamos sus compromisos contractuales, controles de acceso y prácticas de seguridad disponibles para el servicio. Las transferencias se limitan a datos necesarios para alojamiento, entrega, soporte o métricas elegidas. No enviamos deliberadamente datos sensibles porque el sitio no los necesita para sus finalidades ordinarias.
Aplicamos acceso restringido, conexiones cifradas cuando están disponibles, revisión de permisos y separación entre contenido editorial y comunicaciones recibidas. Ninguna transmisión por internet puede describirse como absolutamente segura, por lo que recomendamos utilizar redes confiables y no incluir información confidencial. Si detectamos un incidente relevante, evaluaremos sus efectos y actuaremos conforme a la normativa aplicable. Los proveedores deben comunicar incidentes según sus obligaciones contractuales.
11. Menores y cambios
El sitio está dirigido a público general interesado en información energética y no solicita datos de menores. Si un padre, madre o representante considera que un menor envió información innecesaria, puede contactarnos para pedir su revisión y eventual eliminación. No adaptamos publicidad ni perfiles a menores. La información pública puede leerse sin crear una cuenta.
Revisamos esta política cuando cambia el sitio, la normativa o la configuración de proveedores. El registro de cambios indica la fecha y una descripción comprensible de las modificaciones. La versión vigente se publica en esta página y no se aplican cambios retroactivos a tratamientos ya realizados salvo que la ley lo permita. Si el cambio es material, mostraremos un aviso visible o solicitaremos una nueva elección cuando corresponda.
12. Registro de revisiones
15 de enero de 2026: se publicó la primera versión integral con alcance, finalidades y derechos de las personas visitantes. 20 de febrero de 2026: se aclararon los plazos de conservación de consultas, registros técnicos y preferencias. 10 de marzo de 2026: se incorporó una explicación más precisa sobre proveedores tecnológicos y transferencias internacionales.
3 de septiembre de 2026: se revisaron las referencias de contacto, los nombres de cookies y el procedimiento de respuesta. Las fechas anteriores forman parte del historial editorial y no sustituyen las obligaciones que correspondan a cada tratamiento. Para preguntas sobre esta versión puede escribir desde la sección Contacto. La fecha de entrada en vigor de esta edición es el 3 de septiembre de 2026.